Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon elérhető online időpontfoglaló rendszer használatát, valamint a Szolgáltató és a szolgáltatásokat igénybe vevő vendégek (a továbbiakban: Felhasználó vagy Vendég) közötti jogviszony alapvető feltételeit.

1. A Szolgáltató Adatai

• Szolgáltató neve / Cégnév: Szigedi BeautyBar Kft.

• Székhely: 2724 Újlengyel,Petőfi Sándor utca 48.

• Adószám:32978216-2-13

2. A Szolgáltatások Köre és Igénybevétele

• A Szolgáltató a fizikai üzletében (borbély szalon) férfi fodrászati, szakállápolási, borotválási és kapcsolódó szolgáltatásokat nyújt.

• A weboldalon keresztül a Felhasználónak lehetősége van online időpontot foglalni a szabad kapacitások függvényében.

• Az online időpontfoglalás elküldésével és annak a Szolgáltató általi visszaigazolásával a felek között szolgáltatási előszerződés jön létre.

3. Időpontfoglalás, Lemondás és Késés

• Lemondási határidő: A lefoglalt időpont ingyenesen lemondható vagy módosítható legkésőbb a lefoglalt időpont előtt [24] órával az online rendszeren keresztül, e-mailben vagy telefonon.

• Késői lemondás vagy meg nem jelenés: Amennyiben a Vendég a foglalást a megadott határidőn belül nem mondja le, vagy az időponton nem jelenik meg, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás díjának [100%-át / 50%-át / FIX ÖSSZEGET, pl. 5000 Ft-ot] rendelkezésre állási díjként felszámítani a következő látogatás alkalmával.

• Késés: [10-15] percet meghaladó késés esetén a Szolgáltató jogosult megtagadni a szolgáltatás elvégzését a következő vendégek várakoztatásának elkerülése érdekében. Ebben az esetben a meg nem jelenésre vonatkozó szabályok érvényesek.

4. Árak és Fizetési Feltételek

• A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és [bruttó árak / alanyi adómentes árak].

• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A foglalás pillanatában a weboldalon szereplő árak érvényesek a lefoglalt szolgáltatásra.

• A szolgáltatások díjának megfizetése a helyszínen történik, a szolgáltatás teljesítését követően [készpénzzel és/vagy bankkártyával].

5. Panaszkezelés

A Vendég a szolgáltatással kapcsolatos esetleges panaszait a helyszínen azonnal, vagy a megadott e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszokat kivizsgálja. Fogyasztói jogvita esetén a Vendég a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.

Adatvédelmi Tájékoztató

Jelen tájékoztató célja, hogy a weboldal látogatói és az időpontot foglaló vendégek átlátható tájékoztatást kapjanak személyes adataik kezeléséről a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) előírásainak megfelelően.

1. Az Adatkezelő Adatai

Az Adatkezelő személye megegyezik az ÁSZF 1. pontjában rögzített Szolgáltatóval:

• Név: Szigedi BeautyBar Kft.

• Székhely: 2724 Újlengyel,Petőfi Sándor utca 48.

• Adószám: 32978216-2-13

2. A Kezelt Adatok Köre, Célja és Jogalapja

Az online időpontfoglalás során az alábbi személyes adatok kezelésére kerül sor:

1. Teljes név: A Vendég azonosítása, a foglalás rögzítése. (Jogalap: Szerződés teljesítése)

2. E-mail cím: Automatikus visszaigazolás és emlékeztető küldése a foglalásról. (Jogalap: Szerződés teljesítése)

3. Telefonszám: Sürgős kapcsolatfelvétel, például időpont-változás vagy késés esetén. (Jogalap: Szerződés teljesítése / Jogos érdek)

4. Választott szolgáltatás és időpont: A szolgáltatás biztosítása. (Jogalap: Szerződés teljesítése)

3. Az Adatkezelés Időtartama

• Az időpontfoglaláshoz kapcsolódó adatokat a Szolgáltató az utolsó látogatástól számított [1-5 évig VAGY a Vendég törlési kérelméig] őrzi meg.

• A kiállított számviteli bizonylatokat (számlákat) a jogszabályok által előírt kötelező 8 évig őrizzük meg.

4. Adatfeldolgozók

Az online foglalási rendszer üzemeltetéséhez az Adatkezelő az alábbi szolgáltatókat veszi igénybe (Adatfeldolgozók):

• Foglalási rendszer üzemeltetője: Salonic

• Webtárhely-szolgáltató: Sybell

5. Az Érintettek Jogai és Jogorvoslat

A Vendég jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését vagy törlését (a kötelező számlázási adatok kivételével). Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH – www.naih.hu) lehet fordulni.